プライバシーポリシー
個人情報の収集について
コヒー・ブリュー・スタジオでは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集いたします：お名前、メールアドレス、電話番号、配送先住所、お支払い情報、ご注文履歴、ウェブサイトの利用状況。これらの情報は、商品の配送、カスタマーサポート、マーケティング活動、サービス改善のために使用されます。
情報の利用目的
収集した個人情報は、商品・サービスの提供、ご注文の処理と配送、カスタマーサポートの提供、新商品やキャンペーンのご案内、ウェブサイトの改善、法的義務の履行、不正行為の防止のために利用いたします。お客様の同意なく、これらの目的以外で個人情報を使用することはありません。
データの保存期間
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的要件に基づく期間保存されます。アカウント情報は削除要請があるまで、取引記録は法的要件に従い7年間、マーケティング情報は同意撤回まで保存されます。
お客様の権利
お客様は、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を求める権利があります。また、マーケティング目的での利用に対する同意の撤回、データポータビリティの権利も有しています。これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
セキュリティ対策
個人情報の保護のため、SSL暗号化通信、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査、従業員への教育訓練を実施しています。万が一データ漏洩が発生した場合は、速やかにお客様および関係当局に報告いたします。
国際的なデータ転送
サービス提供のため、お客様の個人情報を英国外の国に転送する場合があります。その際は、適切なセキュリティ対策を講じ、GDPR等の適用法令に従って処理いたします。転送先国の詳細については、お問い合わせください。
未成年者の個人情報
16歳未満の方の個人情報収集には、保護者の同意が必要です。未成年者が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに削除いたします。保護者の方は、お子様の個人情報について開示、訂正、削除を求めることができます。
自動化された意思決定
当社では、商品推薦やマーケティング活動において、自動化されたプロファイリングを行う場合があります。これらの処理について詳細を知りたい場合や、異議を申し立てる場合は、お問い合わせください。